Política de privacidad
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1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Aser Campo Manzanares
- NIF: [NIF pendiente]
- Domicilio: C. Gral. Pastor, 25, 46183 L'Eliana (Valencia)
- Email de contacto: contacto@acfisioterapia.es
2. Datos que trato
Los datos personales que puedas facilitar se tratan a través de estos canales:
- Reserva de citas: se hace con SumUp Bookings, el servicio de reservas al que llevan los botones de «Pedir cita». Los datos que escribas ahí (nombre, email, teléfono, servicio, día y hora, y el mensaje opcional) los recibe SumUp y me llegan a mí para atender tu cita. Esta web no los guarda.
- Contacto por teléfono, WhatsApp o email: los datos de contacto que me facilites y el contenido de tu mensaje.
- Consentimiento informado, firmado en papel en la consulta: tu nombre, tu DNI o NIE, tu firma y la fecha. Si firma tu representante legal, también su nombre y DNI.
- En consulta: historia clínica, tratada conforme a la normativa sanitaria aplicable. [Completa este apartado con tu sistema de gestión clínica]
3. Finalidad y base jurídica
Trato tus datos para gestionar citas, responder a tus consultas y prestar los servicios de fisioterapia solicitados. La base jurídica es la ejecución de la relación asistencial o precontractual (art. 6.1.b RGPD) y, en el caso de los datos de salud, la prestación de asistencia sanitaria (art. 9.2.h RGPD).
4. Conservación
Los datos de las reservas se conservan en SumUp mientras dure la relación y los plazos legales aplicables. [Revisa cuánto tiempo guarda SumUp las reservas y si se pueden borrar antes.] Los datos de contacto se conservan mientras dure la relación y los plazos legales aplicables. La documentación clínica, incluidos los consentimientos informados firmados, se conserva como mínimo cinco años desde la última asistencia (art. 17 de la Ley 41/2002) y según la normativa sanitaria autonómica y estatal vigente: por eso, si pides que borre tus datos, los consentimientos firmados se conservan hasta que venza ese plazo (art. 17.3.b RGPD).
5. Destinatarios
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Los proveedores que dan soporte a esta web tratan datos como encargados del tratamiento: SumUp (reserva de citas) [comprueba el nombre exacto de la empresa de SumUp y su papel: encargado del tratamiento o responsable de sus propios datos], Hostinger (alojamiento de la web y correo electrónico) y Google Ireland Ltd. (mapas, solo si aceptas cargarlos), conforme a sus contratos de encargo y políticas de privacidad.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a contacto@acfisioterapia.es, adjuntando un documento que acredite tu identidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).